有的地方，公安队伍形象曾因个别问题遭质疑，怎样切实提高队伍整体素质与公信力，成了公众关注重点，。

政治建警筑牢思想根基

行动的先导乃是思想，公安机关把政治建设置于首位，借由定期组织政治理论学习、开展主题教育活动等途径，保证队伍的政治方向不出现偏差，学习内容与当前形势以及公安工作实际紧密关联，引领民警深切认知所肩负的职责使命 。

在理论学习之余，更加着重于和实践相互结合 。各个基层单位安排民警深入到社区、乡村 ，于服务群众的具体工作里头去践行初心 。这样一种从理论直至实践的闭环 ，切实有效地强化了民警的身份认同感以及职业荣誉感 ，给各项工作的开展奠定了坚实的思想基础 。

典型引领激发内生动力

力量的榜样是具体的，诸多的地方公安机关着重于挖掘以及宣传近旁的先进人物事迹，借由报告会、内部表彰、事迹上墙这般方式，使得典型能够被感知并且可以学习，这些榜样源自一线，他们的故事质朴却满含力量 。

极为关键的要点在于，营造出那样一种氛围，当见到贤能之人时便会萌生出想要看齐的想法。于单位内部而言，会设置荣誉榜，还会开展季度评优活動，以此来激励民警，在日常勤务里追求卓越，在案件办理过程中力争上游，在服务群众方面奋勇争先。这样的一种机制，使得先进范例不再显得遥不可及，在广大民警心中激发出去对标先进榜样、进而完善自身的积极主动性，最终塑造出了一种积极健康、蓬勃向上的内部竞争环境。

强化培训提升业务能力

新的形势之下的犯罪手段以及社会治理对应需求面前，是刚性要求的业务能力的提升。公安机关制订了系统的培训计划，那个里面包含了法律知识的更新、信息化应用技能、应急处突演练、群众工作方法等众多方面。

培训注重实际成效，要杜绝形式主义。比如说，对于高发的电信网络诈骗案件，会安排善于研判的能手传授实战方面技巧；关于窗口服务，会开展标准化流程以及沟通礼仪方面训练。透过小班教学、案例研讨、实战模拟这些方式,保证民警能够学会、能够运用得上，切实提高履行职责的本领。

严格管理优化纪律作风

队伍战斗力的保证是铁的纪律，各地警队普遍建立健全了日常管理制度，警容风纪有明确细致的规定，内务秩序有明确细致的规定，执法规范要明确细致的规定，值班备勤也有明确细致的规定，这些规定并非挂在墙上，借助常态化督查来进行落到实处。

纪律教育始终持续加以紧抓，不在仅仅学习法规条令，更加着重于运用反面典型案例用以深入开展警示教育工作，从而使得民警能够知晓心中存有应惧怕之物、同时怀有克制自身行为的戒惧之心、并且坚守住行为的底线。针对所察觉发现的问题苗头之处，即刻及时开展谈话予以提醒，做到尽早着手加以关注、从小处抓起，以此防止小问题逐渐演变成严重的大错误之态，有效维护了队伍的纯洁性质。

完善考核激励担当作为

极为科学且在道理上说得通的考核是起着引导作用的指挥棒，好多单位针对绩效考核办法进行了改革，把和工作任务完成实际成效、来自群众方面的评价、执法所具备的质量等相关指标进行了量化，并且跟个人职位得到提升、评选优秀或者先进、绩效给予奖励直接关联起来，这样的做法改变了以前那种不管干得多还是少、干得好还是坏差异不怎么大的状况。

力求公平公正的考核方案，会进行动态调整，其对每位民警的职责与目标都予以明确，使得努力的人能够获得回报，让懈怠之人能感受到压力，这般机制营造出崇尚实干、注重实绩的工作导向，有效调动了民警的主动性与创造性。

服务群众践行根本宗旨

作为公安工作最终归宿的是服务人民，各地不断推进“放管服”改革，简化办事流程，推行网上办理、延时服务、上门服务之类便民措施，窗口单位致力于改进服务态度，尽力解决“门好进、脸好看、事依旧难办”的深层次问题。

日常接处警里，社区工作中，服务有了提升。民警愈发留意倾听群众诉求，积极去调解矛盾纠纷。并且帮助解决实际困难，借由点点滴滴的行动，拉近警民之间的距离，重塑公安机关在人民群众心里的形象。

所在地区的公安机关，你认为近些年来在服务态度以及办事效率方面，最为显著的变化是什么呢？欢迎将你的观察与感受分享出来。