公众号具备的模板消息功能，是不少运营者用以接触粉丝、提高服务效率的关键用处，然而它也造成了具体操作层面的阻碍以及选择方面的迷茫。

模板消息的核心价值

发送重要的服务通知，这是模板消息有着的核心作用。它和普通的群发图文不一样，不会占用服务号每月四次这般的机会，并且送达率还挺高。它的设计初衷是应用于象物流状态更新、预约确认、业务办理进度提醒等这类真实的服务场景，然而却不能用于广告营销 。

这表明它没办法插入封面图，内容同样要接受严格审核，以此避免给用户带来骚扰。正确运用这一功能，能够大幅提升粉丝的服务体验以及账号的专业形象，它是维系用户关系的高效渠道 。

实现发送的两种路径

首先，若想发送模板消息，有两种主要的实现方法。其一，是借助公众号平台自身所提供的接口来展开开发，这就要求技术工作人员编写代码，进而把模板消息功能整合到自身的管理系统或者程序当中。这种方式具备较高的灵活性，然而其开发周期较长，成本同样也高。

以第二种方式来讲，是运用诸如微号帮这般的第三方服务平台，此类平台平常会提供可视化的操作后台，不用进行编程，凭借授权公众号以及简单配置就能加以使用，这极大地削减了非技术团队的使用门槛，能够迅速上线相关功能 。

第三方平台的操作流程

就拿微号帮平台来说吧，那它的操作流程是很明晰的。首先呢，得去注册这个平台的账号，然后完成登录的操作，之后呢，要到管理后台去找添加公众号的入口，接着用公众号管理员的个人微信去进行扫码授权 。

当进行授权之际，要把公众号里的全部接口权限都给予第三方平台，以此来保障功能的完整性，当授权事宜成功完成之后，便能在平台的功能管理的列表里面，寻得与“模板消息群发”相关联的功能模块去开展后续的设置工作。

消息内容的详细设置

进入功能设置页面之后，操作开始变得极为具体，用户得从已申请的模板库里去挑出恰当的消息模板，随后再去填充详尽的消息内容，内容设置是支持多项个性化功能的，诸如插入粉丝的昵称，利用表情符号来增添亲和力 。

可以将消息的正文进行换行处理，能够对部分文字的颜色予以调整从而突出重点。尤其重要的是，能够给消息设置点击之后的跳转链接，不管是H5文章页，还是小程序页面，又或者是其他网页链接，均可有效地引导用户去进行下一步操作，。

发送规则与时机选择

内容编辑完成之后，尚存在设定发送规则这一事项。其既能够针对所有粉丝予以一次性发送，又能够按照粉丝分组开展精准推送，从而契合各式各样场景的需求。发送时间一方面支持即刻发送，另一方面也支持预约发送 。

预约选项具备设定未来三十天之内任意时间节点来实施自动发送的能力，这对于那些有着定时触发需求的服务提示而言极为实用，像是课程起始之前、活动签到提醒这类，皆在此列。在所有完成设置并予以保存之后，必须手动去启用任务，不然系统是不会自动开展执行操作的。

适用场景与注意事项

模板消息存在着明确的应用边界，它是适用于各类重要的服务通知场景的，像是教育行业的作业提交提醒，还有约课成功通知，零售电商的订单发货提醒以及配送通知，生活服务类的排队叫号，以及业务办理进度更新等 。

运转之际一定要确切注视哦，相关内容绝对得遵循规定的准则，绝对是不能够涵盖促销以及广告方面的讯息的呢。于授权第三方平台这个行为的时候呀，同样也是应当针对其安全性跟稳定性加以评估考量的哟，在试用期结束之后呢，能够依凭着自身确切的需求去判定是否续费哒。

你可曾试着借助模板消息致力于优化你的用户服务流程，在此进程之中所碰到的最大程度的困难是什么情形呀？